يتعرض الكثير من المسافرين لظروف مختلفة لا سيما عدم اللحاق برحلة الطائرة، مما يتسبب في عرقلة السفر، لذا يمكن الاستعانة بعدد من الخطوات التي يكون لها دورًا مساهمًا في التعامل مع هذا الظرف الطارئ.
التعرف على القواعد
ينصح بضرورة الاحتفاظ بنسخة من عقد النقل الخاص بشركة الطيران (متاح من موقعها على الإنترنت)، أو على هاتفك الذكي للوصول السريع.
تابعوا المزيد: نصائح لقضاء رحلة شهر عسل ناجحة
الاستعانة بوكيل سفريات
يمكن أن يساعد مستشار السفر الموثوق به في جدولة وسيلة النقل البري الخاصة بالمسافر لضمان الوصول إلى المحطة في الوقت المحدد، يمكن أيضًا للوكلاء المطلعين العثور بسرعة على الرحلة التالية المتاحة واستخدام اتصالاتهم لإعادة الحجز.
تابعوا المزيد: نصائح تساعد الطفل على النوم على متن الطائرة
التفكير خارج الصندوق
هناك أكثر من طريقة للوصول إلى الوجهة النهائية، يمكن تأجير سيارة والعودة إلى المنزل لمدة أربع ساعات، حتى يتم حل المشكلة، كما أنه يمكن الاستعانة بحلول أخرى يمكن وضعها في الاعتبار عند عدم اللحاق بالرحلة السياحية أثناء السفر حتى لا يشعر المسافر بحالة من القلق أو التوتر.
قبل أن تغلق البوابة
إذا اتصل المسافر قبل إغلاق البوابة في الرحلة، فهناك فرصة أكبر بكثير لأنك ستتمكن من التبديل إلى رحلة أخرى، لذا هذا يتطلب من المسافر أن يشرح ظروفه بإيجاز..
من خلال الاتصال بهم قبل مغادرة الطائرة، هناك احتمال معقول بأن المسافر سيتمكن من التغيير إلى رحلة مختلفة في ذلك اليوم، ولكن من المهم توخي الحذر مع ذلك ، من أن رسوم التغيير باهظة، لذا فمن المهم أن يستفسر المسافر عما إذا كان من الممكن التنازل عن الرسوم أو تخفيضها، حيث أن العديد من وكلاء البوابة لديهم هذه الصلاحية.
تذاكر الاتجاه الواحد
إذا وصل المسافر بعد إغلاق تسجيل الوصول، فمن المحتمل أن يكون محظوظًا وسيكون الحصول على تذكرة جديدة هو التالي على جدول الأعمال، إذا كان المسافر في الجزء الأول من خط سير الرحلة، فلا يمكن شراء تذكرة ذهاب فقط بدلاً من دفع رسوم تغيير باهظة الثمن، سيؤدي هذا عادةً إلى إلغاء خط سير الرحلة بالكامل، أفضل رهان هو دفع رسوم التغيير، ومع ذلك إذا كان المسافر في رحلة العودة إلى المنزل وكانت حقائبه أمامك بالفعل، فإن الحصول على تذكرة ذهاب رخيصة هو حل مميز.
اسأل طاقم العمل عن الخيارات المتاحة أمامك
يمكن الاستفسار من طاقم العمل بالمطار عن الحلول والخيارات المتاحة أمام المسافر من أجل حل هذا الظرف الطارئ الذي تعرض له سواء بالتعويض برحلة أخرى قريبة من نفس الموعد الخاص بالرحلة الفائتة أو الانتظار قليلًا حتى يتم الوصول لحل آخر يرضي المسافر.
تابعوا المزيد: تعرفوا إلى أبرز المشاكل التي تواجه المسافر في المطار
