ماذا تفعل عند فقدان أمتعتك في المطار؟

يفقد بعض المسافرين الأمتعة والحقائب عن طريق الخطأ في المطار، مما يتسبب في زيادة الشعور بالإنزعاج والضيق قبل بدء الرحلة السياحية، لذا يمكن إتباع عدد من النصائح للحصول على الحقائب والأمتعة المفقودة في المطار.

كن صبورًا

يمكن أن تكون إجراءات الأمتعة في المطارات معقدة للغاية في المحاور الكبيرة، لذا فإن الانتظار لمدة 30 أو حتى 45 دقيقة للحقائب ليس أمرًا عاديًا فحسب، بل متوقعًا يمكن أن يتسبب ذلك في فقدان الأمتعة، لذا فإن عدم وصول الحقيبة في البداية لا يعني بالضرورة أنها ضاعت من الممكن أن يكون هناك تأخيرًا في وصولها في الموعد المحدد لها في المطار.
تابعوا المزيد:نصائح قبل حجز المنتجع

النظر في مكان آخر

إذا لم تخرج حقية السفر والأمتعة من الرف الدائري المخصص لها، فهناك احتمال ضئيل أن تكون قد قام المسافر بالرحلة ولكن تم تفريغها في مكان آخر لذلك ، يوصي بإلقاء نظرة سريعة على الدوارات الأخرى لمعرفة ما إذا كانت الحقيبة قد تواجد في مكان آخر بطريقة ما، يمكن أيضًا أن تنتظر في مكتب الأمتعة التابع لشركة الطيران أو في منطقة احتجاز أخرى.
من الناحية النظرية، لا ينبغي أن يحدث شيء من هذا القبيل، ولكن الأمر يستحق التحقق مرة أخرى قبل إبلاغ شركة الطيران عن حقيبة السفر على أنها مفقودة.
تابعوا المزيد: أمور يجب تجنبها في المطار

الالتزام بالهدوء

إذا كان المسافر قد نفذ الخطوتين الأوليين، ولم يتمكن من العثور على الحقيبة، فقد حان الوقت لتنبيه شركة الطيران، قبل أن يفعل المسافر ذلك أخذ نفسًا عميقًا ومحاولة أن يظل المسافر هادئًا حتى لا تزيد من حدة الموقف، السفر مرهق بدرجة كافية وإذا لم تصل الحقائب، فهذا يؤدي فقط إلى زيادة مستويات القلق، ومع ذلك فإن العمل لن يساعد الموقف ويمكن أن يؤدي إلى تفاقم المشكلة، عندما تكون في حالة ذهنية هادئة بدرجة كافية، فقد حان الوقت للتصرف.

تحديد موقع مكتب الأمتعة الخاص بشركة الطيران التي قامت بتشغيل رحلتك النهائية

الخطوة الأولى هي العثور على مكتب الأمتعة الخاص بشركات الطيران، إذا كانت الرحلة السياحية بأكملها على شركة طيران واحدة، فيجب أن يكون هذا بسيطًا.
ومع ذلك، إذا كان المسافر على خط سير رحلة ربط مع أكثر من شركة طيران واحدة، فيجب تقديم المطالبة إلى شركة النقل المشغلة للرحلة الأخيرة لأن شركة الطيران هذه مسؤولة في النهاية عن تسليم الحقيبة للمسافر.
وينصح بالوضع في الاعتبار أنه إذا سافر الشخص إلى مطار صغير، فقد يحتاج إلى الإبلاغ عن الحقيبة المفقودة إلى وكالة تعاقدية تعمل مع العديد من شركات الطيران، كما أنه من الممكن البحث فقط عن شعار شركة الطيران التي قامت بتشغيل الرحلة الأخيرة.

إبلاغ الوكيل عن حقيبتك المفقودة

بمجرد معرفة مكان الإبلاغ عن ذلك، من الضروري إخبار الوكيل أن الأمتعة لم تصل كما هو متوقع، بالإضافة إلى أنه من الممكن تقديم نسخة من بطاقة الحقيبة التي تلقيها المسافر عند تسجيل الوصول وطلب من الوكيل البحث عن المعلومات، بدلاً من ذلك يمكن أيضًا البحث بشكل استباقي عن حالة الحقيبة في تطبيق شركة طيران إن أمكن.

تابعوا المزيد: أسرار التوفير في تكاليف الرحلات السياحية